Assistenza clienti

Servizio di Assistenza clienti

Il nostro Servizio telefonico di Assistenza clienti offre ai Tuoi utenti: punto informazioni, assistenza pre post vendita, ufficio reclami, assistenza agli acquisti online ecc., sulla base delle Tue indicazioni.

 

Servizio Assistenza Clienti operativo mediante:

a) attivazione linea dedicata (numero verde) 

b) utilizzo di una linea preesistente, grazie al trasferimento di chiamata.


Con il servizio telefonico di Assistenza Clienti, le richieste dei Tuoi utenti potranno essere filtrate e/o evase da parte del nostro operatore, con le modalità e sulla base delle Tue istruzioni. 

Il nostro operatore online Ti relazionerà puntualmente, con la cadenza da Te richiesta.

 

Il Servizio di Assistenza Clienti potrà contribuire non solo a snellire il Tuo carico di lavoro, ma anche a fidelizzare la Tua clientela ed a potenziare la Tua immagine imprenditoriale, offrendoti, nel contempo, una indiretta pubblicità.


Quando si parla di vendite online, fornire un numero verde ed un servizio di assistenza alla clientela è uno dei metodi più efficaci per prevalere sui concorrenti. A parità di condizioni, l'utente preferisce senz'altro scegliere un fornitore che gli mette a disposizione un interlocutore. L'Assistenza clienti è in grado di produrre la fidelizzazione dei clienti esistenti ed anche un incremento dei nuovi clienti, soprattutto se sul sito aziendale viene specificato un numero verde da poter contattare.


Il servizio di supporto "Assistenza clienti" è disponibile a Tua scelta:

full time (9.30-13 e 15.30-19),

oppure part time (mattina 9.30-13 oppure pomeriggio 15.30-19)

dal lunedì al venerdì,

oppure in formula ridotta (giorni dispari oppure giorni pari oppure anche solo un giorno a settimana).


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